חברת תודי  ("תודי", "אנחנו") מחויבת להגן על הפרטיות שלך. מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") נוצרה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, מאחסנים ועושים שימוש במידע שאת/ה מספק/ת לנו באמצעות הפלטפורמה של תודי הזמינה באתר האינטרנט שלנו בכתובת: www.todi.co.il ("האתר").

בנוסף, מדיניות פרטיות זו מתארת את האמצעים בהם אנו נוקטים כדי להגן על המידע הנאסף על ידנו באמצעות הפלטפורמה, וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו.

תודי מספקת פלטפורמה להזמנת מתנות, מארזים ושירותים מותאמים אישית ("הפלטפורמה"), בהתאם לצרכים ולהעדפות של משתמשיה ("משתמש/ים" או "את/ה").

לתשומת ליבך, היקף מדיניות פרטיות זו מוגבל אך ורק למידע שנאסף על-ידינו באמצעות הפלטפורמה (בין אם השימוש נעשה ממחשב נייח, מחשב נייד, טלפון נייד או כל מכשיר אלקטרוני אחר). באמצעות השימוש בפלטפורמה שלנו, הנך מסכימ/ה למדיניות הפרטיות שלנו.

איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש בפלטפורמה שלנו, אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

מידע אישי – מידע שניתן להשתמש בו לצורך יצירת קשר או זיהוי אישי שלך, כגון: שם מלא, כתובת מגורים/משלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים – איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי אצלנו), מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו לצורך קבלת השירות.

מידע לא אישי – מידע סטטיסטי ומצטבר שאינו מזהה אותך באופן אישי, כגון: עמודים בהם ביקרת, פעולות שביצעת באתר, סוג המכשיר או הדפדפן שלך, ונתונים אנונימיים אחרים הנאספים לצורך שיפור השירות.

אינך מחויב/ת על פי חוק למסור מידע אישי. אולם, ללא מסירת מידע מסוים לא נוכל לספק לך חלק מהשירותים (כגון ביצוע רכישה או משלוח).

כיצד אנו אוספים את המידע שלך?

• ביצוע הזמנה: כאשר את/ה מבצע/ת רכישה בפלטפורמה, אנו אוספים את הפרטים שהזנת: שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני ופרטי התשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים).

• משלוחים: אם את/ה מבצע/ת הזמנה עבור אחר, אנו נאסוף את פרטי המשלוח של מקבל המתנה (שם, טלפון, כתובת).

• צור קשר: אם את/ה יוצר/ת קשר איתנו (דרך טופס, מייל או טלפון), אנו נשמור את פרטי ההתקשרות שלך ואת תוכן פנייתך.

• חומר שיווקי: בהרשמתך לניוזלטר או בעת מתן הסכמה מפורשת, נשתמש בפרטי הדוא"ל/טלפון שלך לשליחת עדכונים ומבצעים.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

מתן שירותי הפלטפורמה והשלמת הזמנות.

ניהול חשבון המשתמש שלך.

תקשורת מולך בנוגע להזמנות, שירות ותמיכה.

שליחת עדכונים, הטבות והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמתך ובכפוף לחוק).

שיפור חוויית המשתמש בפלטפורמה באמצעות ניתוח נתונים סטטיסטיים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים:

• עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר (למשל: שירותי סליקה, משלוחים, ניהול מסדי נתונים).

• כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.

• לצורך הגנה על זכויותינו או מניעת הונאות ושימוש לרעה.

לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק ישיר ללא הסכמתך.

שמירת המידע שלך

המידע נשמר על גבי שרתים מאובטחים של ספקי אחסון חיצוניים, תוך נקיטת אמצעי אבטחת מידע מקובלים. אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או ככל שנדרש לצורך אספקת השירותים ועמידה בהתחייבויות משפטיות.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.

• איסוף נתונים סטטיסטיים.

• התאמת השירות להעדפותיך.

• אבטחת מידע.

באפשרותך לחסום שימוש ב־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

בנוסף, אנו עשויים לעשות שימוש בשירותי אנליטיקה (כגון Google Analytics) כדי לנתח את דפוסי השימוש באתר.

פרטיות קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל זה, ואם נודע לנו על איסוף כזה – המידע יימחק.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת ביותר תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

זכויותיך על פי חוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, הנך זכאי/ת לעיין במידע שנאסף עליך ולבקש לתקנו או למחוק אותו.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:
📧 [email protected]

עדכון אחרון: אוגוסט 2025